よくある質問
Q. メールが届きません。
A. メールが届かない場合には、以下のような可能性がございます。
・フリーのWEBメールをご利用の場合、「迷惑メール」に振り分けられている場合があります。
・ドメイン指定受信を設定されている場合、@easy-entry.netを受信出来るよう受信設定を行ってください。
ご確認いただき問題がないけれども届かない場合は、お問い合わせください。
Q. キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?
A. キャンセルにつきましては大会毎に異なるため、イージーエントリー事務局へお問い合わせください。
support@easy-entry.net
TEL:03-3313-6555(ゴルフイベント)
TEL:03-3313-6557(その他のイベント)
Q. キャンセル・大会中止の返金の際、事務局手数料も対象になりますか?
A. 返金対象はエントリーフィーのみです。
※事務局手数料は返金対象になりませんので 予めご了承ください。
Q. パスワードを忘れてしまいました。
A. 以下のリンクをクリックして開く画面にてご登録いただいているお名前とメールアドレスとを入力して「送信する」ボタンをクリックしていただくと、ご登録アドレス宛にパスワードを再設定できる画面のURLをお送りします。
お手数ですが、メールで送られてきたURLにアクセスしていただき、パスワードの再設定をお願いします。
Q. 新規ユーザー登録をしたい。
A. 以下のリンクをクリックして開く画面にてユーザ登録を行ってください。
ご登録いただくと、イベントのエントリートの管理などEASY ENTRYを更に活用することが可能になります!
Q. メールマガジン登録のメリットはなんですか?
A. 新しく登録されたイベントや、人気のイベントなどメールマガジンだけでしか読むことの出来ない様々な最新の情報をお届けします。
メールマガジン登録をご希望のお客さまは、ぜひ下記よりご登録いただけると嬉しいです。
Q. メールマガジンの登録を解除する方法を教えてください。
A. 以下のリンクをクリックして開く画面にてメールマガジンの設定を変更してください。
マイページの「メールマガジン設定」からも設定を変更することが出来ます。
もし上記方法をお試しいただきましても、メールマガジン配信が停止されないといった場合、お手数ではございますが、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。